本人所购买的雪佛兰科沃兹325T在陕西华兴盛上汽集团授权的4s店做完二次保养后,第二天发动机故障灯开始亮起,紧接着发动机开始抖动,油耗直线上升,百公里大约在15个往上,多次与陕西华兴盛誉4店去处理,第一次过去是点火器抹点黄油,被告知是涡轮增压器的问题,然后我就指了一下涡轮增压器问维修师傅那是什么,维修师傅直接撂挑子不干了说是自己维修不了,故障灯被消除后,隔三差五的就亮起,一个月去他们4s店4次,每次都是说不上来是什么原因,让我打厂家的电话说是此款车的通病,厂家也是同样让我再去他们授权的4儿子店,4儿子店直接拒修,说是自己的店修理不了,让我去其他的店去修,厂家和他们的4儿子店两家互相踢皮球:厂家一直不回复,基本上是半个月我打电话实在是烦的不行了,回复一个电话,一个名叫顾浩的家伙每次还是一样的废话,直接去陕西华兴盛誉4s店,本月按照他的回复他说已经和4s店协商好了,让我直接过去检测,结果我本人屁颠屁颠的直接跑过去,人家直接拒修,名叫任宇博的接待直接说了一句你的车我们店里无法给你检测,你去其他的店里检测吧,我在零下19度的车间等厂家联系华兴盛誉4s店维修人员4个多小时一直不见人影,整个车间就没有人,厂家现在和4s店两家互相踢皮球,4s店也不给检测,要么就是你的问题你已经来了很多次了,我们也没有办法给你解决,你还是联系厂家给你解决吧,厂家现在又让我去4s店,我投诉厂家也是睁着眼睛说瞎话,记录投诉也是想怎么记录就怎么记录,有录音为证,希望贵平台能给予帮助,谢谢。
本人所购买的雪佛兰科沃兹325T在陕西华兴盛上汽集团授权的4s店做完二次保养后,第二天发动机故障灯开始亮起,紧接着发动机开始抖动,油耗直线上升,百公里大约在15个往上,多次与陕西华兴盛誉4店去处理,第一次过去是点火器抹点黄油,被告知是涡轮增压器的问题,然后我就指了一下涡轮增压器问维修师傅那是什么,维修师傅直接撂挑子不干了说是自己维修不了,故障灯被消除后,隔三差五的就亮起,一个月去他们4s店4次,每次都是说不上来是什么原因,让我打厂家的电话说是此款车的通病,厂家也是同样让我再去他们授权的4儿子店,4儿子店直接拒修,说是自己的店修理不了,让我去其他的店去修,厂家和他们的4儿子店两家互相踢皮球,4儿子店的老板也是不管,说是什么一公里油耗78毛钱很正常,1.0T排量按照当地油价5.46元/升,百公里油耗大约是15个左右,
从2020年10月份开始到目前已经整整四个月了,不管是厂家还是4儿子店都没有给一个合理的解释,打电话给厂家说是让去他们的4儿子店,4儿子店是说自己店修不了,也不接待,无奈只能找到贵平台来,谢谢。
