我和一朋友同时买的同一款车跑滴滴,新车落地不久,我就发现油耗不正常,且因油耗高得离谱多次到店维修。但修理工每次通过检测认为各功能没问题,告知我是驾驶习惯及路况问题没办法解决。万般无奈下我选择投诉维权,但厂家单方面以公里数过保及臆想我加了不合格汽油为由拒绝承担保修。我现在的诉求是:1.能通过保修恢复油耗正常就行,如恢复不了就要求退换车。2.赔偿正常油耗之外的油费损失。
比亚迪-秦Pro车辆发动机油耗异常过高
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT303925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-16 11:01:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲涨旺比亚迪 |
| 购车时间 | 2019-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-10-17 08:55
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:26
最终结果
比亚迪回复:客户不认可解决方案,请知悉,谢谢!
多次投诉列表
累计针对比亚迪-秦Pro-2019款 超能版 1.5TI 自动智联锋动型 国VI投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量8743宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果42次
发表最终结果15次
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