一汽大众高尔夫GTI汽车加速严重抖动，二档怠速卡卡异响，6.7档加速整车抖动。去了4s店，他们试了车说确实有问题，说反馈厂家，厂家给予的回复，让4s店找同款变速箱换上试试。4s店没有同款变速箱，说让厂家来人看看，4s店告知厂家人在西安，西安已经封锁了不让进出，差不多一个月了，没有任何有效果的方法，这是算拖时间吗，要求更换变速箱处理。
-2分
一汽大众高尔夫汽车加速时变速箱严重抖动，4S店却不积极予以维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306094(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-23 09:16:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山吉祥地 |
| 里程数(KM) | 32477 |
| 购车时间 | 2019-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-12-23 10:25
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-01-09 19:56
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-01-13
没有收到任何解决方案
车主
2022-01-12
厂家不解决你，让4s店给我解释什么，4s店技术总监都试了，加速抖动，不给解决厂家
车主
2022-01-12
厂家让4s店给我解释，并没有解决问题
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9789宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3917次
发表最终结果10164次
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