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2分
广汽传祺GS8中控黑屏和死机卡顿,严重影响行车安全
广汽传祺GS8
2023-07-20
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT319955(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-20 10:10:58
投诉地区
4S店名称佛山合威
购车时间2022-01-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

广汽传祺gs8两驱在行驶中中控黑屏、重启、死机、卡顿,这些情况都有发生。我最不能接受的是行驶中黑屏,安全如何保障。还有就是台显,也是行驶中重启又重启,有时很久才会重启。

2023-09-04 14:07
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
广汽传祺数据统计:
投诉量2426
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4
发表最终结果2767
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