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-2分
和悦方向盘怠速抖动至今未解决
江淮汽车和悦
2012-03-22
4.7万0收藏
投诉人
孔先生
投诉品牌江汽集团
投诉编号QT37127(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-22 09:03:45
投诉地区
4S店名称荣川或庞大
购车时间2010-12-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
维修、赔偿
投诉问题
动力系统-转向系统零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉方向盘怠速抖动没有处理好，企业也没有任何答复，还有一个新问题，前两天升级了电子油门，出现了很多问题，别人升级都是换新ecu，结果性能改善，而我这次升级就是给刷了ecu，加了一条电线，4S说厂家不愿意给换ECU，除非客户强烈要求，我现在要求换ecu，并找高手处理方向盘怠速抖动
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT270940
长安汽车-长安CS75 购买新车以次充好
2018-08-12 13:15
QT40231
投诉也没有人管啊
2012-05-07 07:05
QT38370
江淮汽车和悦前面投诉三次了，网络显示已完成，不过没有人给处理啊
2012-04-29 11:04
QT37462
和悦方向盘怠速抖动至今未解决
2012-04-01 07:04
QT36513
和悦怠速时方向盘剧烈抖动
2012-03-08 04:03
2012-03-30 10:03
最终结果
首先感谢贵站，我服务站第一时间和客户联系，关于VVT油门2011VVT油门飙升的问题，并且告知配件到货后及时通知客户，来本店解决此问题，客户已同意。
2012-03-30 03:03
最终结果
江淮汽车回复：
我服务站第一时间和客户联系，关于VVT油门2011VVT油门飙升的问题，并且告知配件到货后及时通知客户，来本店解决此问题，客户已同意。
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2012-04-01
至今没有人理啊
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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