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1分
上汽通用凯越新车跑偏 4S店蒙骗顾客。
上汽通用别克凯越
2010-02-23
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT3750(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-02-23 11:02:04
投诉地区
4S店名称运城元通别克4S店
里程数(KM)780
购车时间2010-01-19
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车就发生跑偏现象,昨日有时间就去运城元通4S店,维修主管(未打听姓名)问明情况(原是右偏),把车开上维修台,大约一刻钟后将车交给我并一起试车,原来的右偏成了左偏。问其故,回答是把前轮左右互换了。我问新车不应该跑偏吧,回答是车跑的路可能不好造成轮胎磨损不均匀。当时我都觉得好笑,凯越的轮胎太不经磨了啊,接车也就一个月,也就是在城里跑一跑啊。该主管没有给个合理的解释就匆匆走了。









车主相关投诉
2010-03-06 11:03
最终结果
维修站已经联系客户建议至维修站进行监测,客户表示同意,会抽空至维修站进行检测,我司会做好跟踪工作。
2010-03-09 07:03
最终结果
上海通用回复:
维修站已经联系客户建议至维修站进行监测,客户表示同意,会抽空至维修站进行检测,我司会做好跟踪工作。   
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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