我车的所有手续和车险都是鑫达4S店给代办的,为的就是车辆出事故他们给跑保险。我的车在10年1月9日出交通事故,交警解决后让去车辆车损评估中心评估,定损员定损后出具了车辆车损明细表。4S店的人员让我把保单,交通责任认定书和车损明细表都给他们,让我回家等,车修好给我打电话。过了半个月给我打电话让我去取车。我去后告诉我空调现在加不了氟,让我到夏季去加氟。我4月中旬去4S店加氟时,修车的师傅告诉我空调冷凝器漏,加不了。我仔细看,才知道空调冷凝器当时没给我换新的,是我原车的,只是喷了银粉漆。我当时复印了车辆车损评估中心的明细表,其中一栏就有更换空调冷凝器。4S店具不认账,说车辆车损评估中心的定损不管用。我对他们的态度实在不满。才在此写对4S店的投诉。
1分
吉利天津鑫达4S店欺诈消费者,并且涉嫌骗保
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT6463(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-27 07:05:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津鑫达4S店 |
| 购车时间 | 2009-05-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-05-29 03:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。我站技术人员给予用户更换了冷凝器,添加制冷剂.故障排除.用户非常满意.特此回复!
2010-05-31 06:05
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。我站技术人员给予用户更换了冷凝器,添加制冷剂.故障排除.用户非常满意.特此回复!
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投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2010-05-28
车主
2010-05-28
感谢汽车投诉网和鑫达4S店领导的关注,问题已解决,请把我的投诉撤掉吧,再次谢谢汽车投诉网的帮助。
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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