2013年8月20日在无锡龙顺4S店购买雪铁龙C4L手动1.8劲智一辆,车子出厂日期为6月份,已行驶8000多公里,出现以下几种情况:
一、发动机转速达到2000转左右就出现呼噜呼噜的声音,跟销售反映此类情况,说是厂家只针对自动挡车型有此类问题,手动挡没有。但是经过自己实际使用情况,我手动挡的也发现此类问题!
二、二月份、三月份启动时发动机抖动非常厉害,发动机抖动的不属于正常情况!最近才出现的问题。
三、车窗后窗共鸣现象!
四、中控出现2次很明显的电流声,最近没有出现过!
请网站负责人帮忙和4S或者厂家联系,反映此类问题,是否能够给我们车主一个正面的解决办法!谢谢!
另外龙顺4S销售不行!
上面车型选择无C4L
1分
雪铁龙C4L1.8手动发动机异响和发动机抖动厉害!
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| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76891(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-13 09:03:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡龙顺4S店 |
| 里程数(KM) | 8200 |
| 购车时间 | 2013-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2014-04-01 04:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用。东风雪铁龙特约服务站已告知客户处理方案,客户表示知晓但暂时不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
2014-04-01 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用。东风雪铁龙特约服务站已告知客户处理方案,客户表示知晓但暂时不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用。东风雪铁龙特约服务站已告知客户处理方案,客户表示知晓但暂时不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
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