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2分
吉利金鹰4、5档加速异响 7月15号投诉一次、21号一次至今没有接到厂家任何电话 吉利继续做缩头乌龟
吉利汽车金鹰
2010-07-28
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT8390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-28 09:07:59
投诉地区
4S店名称山东莱芜华贸吉利4s店
里程数(KM)15000
购车时间2009-02-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2009年2月5号买的手标丝缎银,在回家的路4档和5档在加速时出现滋滋的声音(当时时速70多)。立即掉头回去找4s店,技师说跑跑磨合就没有了,现在跑了1500多公里,还是有这个声音,汽车之家论坛上我也看到有的车也有这种情况。有的车主说是发动机和变速箱不匹配。变速箱也更换了,声音照旧。4s说没办法了,是通病。吉利厂家叫去4s解决,4s说解决不了。到目前为止已跑了15000公里了,声音照旧。这个问题绝对是车的质量问题。保养是按厂家要求正常保养的。7月24日开着金鹰去了趟蓬莱(长山岛)今天下午回来的。来回里程加长岛内共900多公里,这声音始终伴在我们的左右。一个字\"烦\"。吉利厂家如果不解决此问题,我将继续投诉下去,希望投诉网站的朋友能够理解。
2010-07-30 04:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网; 接到贵站转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过服务人员处理;答应为用户更换变速箱,用户对此满意。望贵网予以支持;特此回复!
2010-07-30 05:07
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过服务人员处理;答应为用户更换变速箱,用户对此满意。

 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-07-30
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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