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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT337975
领克-03商家出售库存车且不退订金
车辆信息欺诈
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337956
领克-09商家不退定金
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337917
领克03 4S店虚假营销诱导消费,要求退定金
费用问题
捆绑销售
虚假宣传
退款
完成
QT337797
领克Z10 4S店未按约定优惠金额交车,要求履约或双倍赔偿定金
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337750
领克08新能源辅助驾驶功能缺陷引发交通事故,要求厂家赔偿损失
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
维修
赔偿
完成
QT337695
领克03购车合同效力存疑,4S店拒绝退定金
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
完成
QT337670
领克07 4S店延迟交车且服务态度恶劣,要求退定金
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT337656
领克02中控台脱胶翘起,要求厂家召回处理
零部件及配套
中控台
费用争议
维修
召回
完成
QT337577
领克09商家不履行给上牌服务,其服务态度恶劣
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
完成
QT337552
领克08新能源销售隐瞒信息诱骗签约且强制消费,其拒退订金
价格欺诈
车辆信息欺诈
费用问题
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337543
领克01车机无法联网及卡顿黑屏,厂家与4S店互相推诿不予解决
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
虚假宣传
保养问题
完成
QT337516
领克900销售虚假宣传车机性能,要求退订金
电气化
中控屏
费用问题
赔礼/改错
虚假宣传
退款
完成
QT337475
领克Z20充电后车辆无法启动,售后未即时解决
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT337471
领克-900商家诱导及隐瞒事实且不退定金
价格欺诈
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT337466
领克-08新能源销售未按承诺补差价
承诺不履行
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337378
领克-03新车防冻液渗入发动机缸体
动力系统
发动机
赔偿
退换车
完成
QT337140
领克09 4S店延迟交车,其服务态度差
承诺不履行
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT337118
领克07销售诱导加价提车,要求退还定金
价格欺诈
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT336969
领克05 4S店检修过失,造成车尾板损坏且未告知客户
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT336943
领克Z10 4S店不履行承诺且要额外收费,涉嫌欺骗消费者
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
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