本人于2017年6月7号在浙江台州中通森曦日产专营店购买的东风日产17款逍客车型,于2020年12月12日例行保养时查出变速箱故障码P17F0,专营店以过保半年为理由拒绝负责,需自费四万远更换变速箱总成,本人认为该车型变速箱存在质量缺陷,而不应该以超过质保期为由拒绝负责让车主掏四万块钱自行负责。在部分汽车评价网站、论坛上还有大量关于“东风日产逍客”变速箱存在质量缺陷的投诉贴。在某汽车品质评价平台,从2010年开始,关于“东风日产逍客”变速箱故障的投诉有28页,528条结果。反馈的问题多为“发动机故障灯亮,变速箱顿挫”“变速箱颤动严重车身共振” “变速箱顿挫,起步无力” “变速箱抖动”等情况。
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日产-逍客东风日产变速箱,三万公里就报废,厂家拒绝负责
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT298301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-22 13:49:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 森曦专营店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2017-06-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
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多次投诉列表
累计针对东风日产-逍客-2017款 2.0L CVT豪华版 国V投诉共计8次
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涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4916宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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发表最终结果77次
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