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我的坦克300购车刚一年行驶了一万公里，期间从无任何越野史。前几天准备开车突然出现方向盘锁死故障，方向盘动不了。今天拖到河南瑞源4S店进行检修，告知是方向机坏了是人为因素不在质保范围内，费用下来五千块钱。这颠覆了我对咱们品牌的认知，我不解的就是难道说是我故意去损坏方向盘吗。