专业的汽车质量投诉平台

广汽传祺回复:尊敬的传祺车主，感谢您对传祺的支持，您反馈的问题我们非常重视，主要如下：①关于您反馈车机卡顿黑屏，导航自动退出的现象。该点店端及厂端都非常重视，盼您能理解接受，您该款车配备是骁龙820A芯片平台，它是高通基于14纳米制程而推出的车规级芯片，当时为国内外众多主流车型所采用，产品配置与实际一致，很遗憾无法满足更换8155芯片事宜，请您理解。②关于您反馈座椅塌陷的现象，诚邀您进店检修排查实际情况。③关于您反馈车机卡顿黑屏，导航自动退出，座椅塌陷，严重影响行车安全，我们也非常重视，接到您反馈的情况后，店端多次与您电话联系沟通，厂端联系您3次，期间诚邀您进店处理问题均未能达成一致。还请刘先生合理安排好您的时间，随时欢迎您回来销售店对车辆进行排查。建议提前预约好，到店后我们会积极对接好，感谢您的理解与支持。