车机问题不解决,厂家打电话要我撤诉。车机问题投诉快一个月,目前厂家就是不解决。每次问就是说没有,不知道,后续等通知。态度敷衍,摆明了就是不想解决,还打电话要我撤诉。
下面就是车机问题:更新ota后没有投屏功能、互联功能,体验极差。导航延迟卡顿,高速导航突然没声音,蓝牙也卡。更新前宣传海报画面显示有互联,现在什么都没有。厂家虚假宣传,客服一问三不知,已读不回装死,不解决问题。
车主补充内容
2024-07-14 10:27
能不能快点处理
2024-07-17 22:00
加急
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT328302(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-10 22:40:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产 |
| 里程数(KM) | 2848 |
| 购车时间 | 2023-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
更新前宣传有红绿灯倒计时功能,更新后导航没有绿灯倒计功能。蓝牙连上声音卡顿,高速导航突然没声音,声音忽大忽小,天气卡顿。还有升级后的050版本能下百度互联,能下最新app,020除了卡死什么也没有。之前宣传有投屏互联功能,更新后什么也没有。导航版本低,纯属垃圾更新糊鬼。厂家区别对待,给老款车上互联功能,新款不给上。新款050可以互联,020就是板砖车机。厂家区别对待客户,日产这波操作属实恶心人。
车机问题不解决,厂家打电话要我撤诉。车机问题投诉快一个月,目前厂家就是不解决。每次问就是说没有,不知道,后续等通知。态度敷衍,摆明了就是不想解决,还打电话要我撤诉。
下面就是车机问题:更新ota后没有投屏功能、互联功能,体验极差。导航延迟卡顿,高速导航突然没声音,蓝牙也卡。更新前宣传海报画面显示有互联,现在什么都没有。厂家虚假宣传,客服一问三不知,已读不回装死,不解决问题。