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-2分
吉利-新帝豪OTA功能不升级
吉利汽车新帝豪
07-01
1.3万0收藏
投诉人
许先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT338169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-01 10:22:37
投诉地区
4S店名称常州中诚汽车
里程数(KM)18400
购车时间2022-02-10
车保状态保修内
涉诉金额9万元
诉求
维修、赔偿、召回
投诉问题
车身及底盘-车漆电气化-中控屏电气化-其他电气态度不好技术不过关虚假宣传
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-新帝豪OTA功能不升级

2022款帝豪尊贵型的，基础流量终身、国道和高速功能偶发性的故障。车辆不能上网，从买了车以来，从来都没升级过车机还有黑屏偶发性的。QQ音乐收藏会显示网络异常，百世地图都是22款。还有他们一开始宣传的OTA升级，根本就没升级。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

2022款帝豪尊贵型的，基础流量终身、国道和高速功能偶发性的故障。车辆不能上网，从买了车以来，从来都没升级过车机还有黑屏偶发性的。QQ音乐收藏会显示网络异常，百世地图都是22款。还有他们一开始宣传的OTA升级，根本就没升级。

车主补充内容
2025-07-01 10:45
生锈
2025-07-02 10:13
这协议对4s店有利，对我无利，全都是我的责任了，全是我承担责任。
2025-07-02 10:14
厂家也不来人了，无理取闹的
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT339409
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
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吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
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吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
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QT339165
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
2025-08-13 14:38
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吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
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吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
2025-08-12 14:30
QT339108
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
2025-08-11 14:32
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吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
2025-08-08 12:54
QT339016
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
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QT338988
吉利-新帝豪厂家与4S店关于远程OTA功能说法不一
2025-08-05 09:14
07-02
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
-2分，非常不满意
太差了
吉利汽车数据统计:
投诉量6406宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9108次
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