17000KM开始出现倒车响，以为开开会没事，现18000KM越来越响。初五到4S店，雨天，倒车响减轻，只给喷了点松动剂。过年人员紧张，能理解。投诉厂方，材质有问题，厂方回信让我多去几家4S看看。还真以为我们消费者这么空，来回4S不用成本？还有右后窗有时开关不灵。间隔出问题，有时没问题，到4S不好查。前挡泥板开口现象处理了依旧存在。
2分
倒车响如公交车
| 投诉人 | 岑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT35140(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-30 02:01:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波联合 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2010-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-02-09 04:02
最终结果
4S店已与用户联系，用户表示近期车辆使用尚可，过几天到站再做检查。
2012-02-10 09:02
最终结果
东风雪铁龙回复：
4S店已与用户联系，用户表示近期车辆使用尚可，过几天到站再做检查。
4S店已与用户联系，用户表示近期车辆使用尚可，过几天到站再做检查。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-11-16
经理接待作了处理，情况改观。叶子板开口进行了处理，但效果不明显
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-世嘉-2008款 两厢 1.6L 手动舒适型投诉共计6次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
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