以为用户每天没事吗?一次次按流程到4S检查.和你们说是冷车冲击问题,用热车的状态检查,有用吗?就象你今天肚子疼,我看看没有外伤啊,很正常啊.我去!继续不定期投拆.爱咋咋的.
1分
世嘉冷车冲击
| 投诉人 | 岑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT63189(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-20 12:12:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波联合 |
| 购车时间 | 2010-04-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-12-30 11:12
最终结果
自2012年11月起多次接收到贵网转发的用户投诉信息我司高度重视，立即安排宁波联合龙腾联系用户进站，经多次频繁检测均未见异常。已向用户解释，建议后期观察使用。
2013-12-30 06:12
最终结果
东风雪铁龙回复：
自2012年11月起多次接收到贵网转发的用户投诉信息我司高度重视，立即安排宁波联合龙腾联系用户进站，经多次频繁检测均未见异常。已向用户解释，建议后期观察使用。
自2012年11月起多次接收到贵网转发的用户投诉信息我司高度重视，立即安排宁波联合龙腾联系用户进站，经多次频繁检测均未见异常。已向用户解释，建议后期观察使用。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-01-15
经过多次投诉,到4S再次去检查,没有故障码.售后俞经理建议对调电磁阀,顺带油路清洗一下.近两个小时.一个月用下来情况好很多.
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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