北京奔驰的售后您们好!
如果你们是北京奔驰的售后,那你们对客户没有用心,没有尽职尽责。产品出了质量问题一般可怕,更可怕的是出了质量问题,却装聋作哑的不回应不解决问题。当你们回复“争取妥善处理”的时候,我满怀希望,终于北京奔驰承担起了他的责任,要解决我的问题了。但左等右等,却等不来回应。我觉得“争取妥善处理”是不是一个官方式的搪塞回复。这可是在大众媒体上面,难道你们都是这样子对消费者的吗?还是我误解你们了,你们正在努力,只不过动作十分的慢?
温州之星回应说:“他们一直都抱着100%的诚意认真处理和解决”,那为什么都是消费者主动联系他们,消费者不主动联系他们,就不搭理消费者?为什么拖延这么久?为什么已达成的差额,又要消费者多补八千元?诚意我不觉得。其实不要说什么诚意,解决这个问题比说诚意好上百倍!真要说上诚意,这件事情早已解决!
温州之星还回应说:“但因为项先生的诉求一再发生变化,导致双方未能商定出一个最终结果。”,如果你们的车子问题不再这样频繁的出现,问题不是已经解决了吗。当我还在跟温州之星谈的时候,质量问题又出现了,你叫我怎样答应你们?但最后温州之星和我已经达成了最终结果,后来为什么又要我多补八千元的差额?到底是谁在变化?你们车子的质量问题也在变化。
强烈要求北京奔驰尽快解决此事,迟迟不解决只会损伤你们北京奔驰的形象!
如果你们是北京奔驰的售后,那你们对客户没有用心,没有尽职尽责。产品出了质量问题一般可怕,更可怕的是出了质量问题,却装聋作哑的不回应不解决问题。当你们回复“争取妥善处理”的时候,我满怀希望,终于北京奔驰承担起了他的责任,要解决我的问题了。但左等右等,却等不来回应。我觉得“争取妥善处理”是不是一个官方式的搪塞回复。这可是在大众媒体上面,难道你们都是这样子对消费者的吗?还是我误解你们了,你们正在努力,只不过动作十分的慢?
温州之星回应说:“他们一直都抱着100%的诚意认真处理和解决”,那为什么都是消费者主动联系他们,消费者不主动联系他们,就不搭理消费者?为什么拖延这么久?为什么已达成的差额,又要消费者多补八千元?诚意我不觉得。其实不要说什么诚意,解决这个问题比说诚意好上百倍!真要说上诚意,这件事情早已解决!
温州之星还回应说:“但因为项先生的诉求一再发生变化,导致双方未能商定出一个最终结果。”,如果你们的车子问题不再这样频繁的出现,问题不是已经解决了吗。当我还在跟温州之星谈的时候,质量问题又出现了,你叫我怎样答应你们?但最后温州之星和我已经达成了最终结果,后来为什么又要我多补八千元的差额?到底是谁在变化?你们车子的质量问题也在变化。
强烈要求北京奔驰尽快解决此事,迟迟不解决只会损伤你们北京奔驰的形象!
