北京奔驰:你们给我造成的损失和阴影,你们做得最好也不过是事后补偿。但这事后补偿的事居然还做不好,原来B保谈不下来,后来几千元还是谈不下来,最后还给了我一个最后期限。所谓不负责任和不诚心到最后彻头彻尾的表现出来。还埋怨我上了媒体,原来好好说的时候,你们奔驰采取什么措施了?我认为这不过只是你们不诚心售后的托词而已?媒体上说得这么好听,底下是什么样?别人是看不到,我今天曝光让人们知道是一如既往的强硬,丝毫不让,到底是我亏欠你们奔驰,还是你们奔驰亏欠消费者!这么顶真的售后,我想退一步寻求低一点心理平衡都没有。
OK!我发此投诉不求解决,但求叮牢奔驰这个无良厂商!
本人先前投诉:http://www.qctsw.com/tousu/content/38443.html
http://www.qctsw.com/tousu/content/41631.html
我上了人民网:http://auto.people.com.cn/GB/18143445.html
上了浙江经视网:http://mi.cztv.com/play?guid=6f696683-2614-8262-2db6-bf87ad06a288
上了天涯头条:http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/28120.shtml
我现在就成了一个奔驰的活广告,这么多的媒体支持我,我肯定是有冤可伸,为什么奔驰执迷不悟的不解决,除了能说明奔驰不负责任、售后差劲和对中国消费者不屑一顾,我觉得没有其它理由。让大家看看奔驰的行径吧。
1分
叮牢奔驰这个无良厂商!
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT43582(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-08-11 06:08:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州之星 |
| 购车时间 | 2011-02-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-10-23 11:10
最终结果
北京奔驰回复:
此投诉经销商正在处理中。经销商为客户提供了多种解决方案,但客户不予接受,要求退车。经销商一直在与客户保持联系,争取妥善处理。目前,经销商仍在和客户保持联系,对于客户反映的新问题,我们已要求经销商按照正常的流程予以处理。
此投诉经销商正在处理中。经销商为客户提供了多种解决方案,但客户不予接受,要求退车。经销商一直在与客户保持联系,争取妥善处理。目前,经销商仍在和客户保持联系,对于客户反映的新问题,我们已要求经销商按照正常的流程予以处理。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1510宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果48次
发表最终结果1次
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