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您好，本人于2009年12月从莱芜别克鸿发4S购买的车。最近车子出现了以下问题： 1. 每次启动后方向盘开始抖动，以前没有任何抖动，而且抖动时间很长，在行驶过程中也有，有时候在时速60以上抖动，感觉震手。 2. 每次挂入D或者R档都开始震动，包括车门，座椅，震动强烈，很难受，去了淄博的昌晨别克4S店，竟然说正常，连仔细检查都不检查，开口就说正常，说都这样，我去他们的展厅试了凯越，都很好，我也试验了朋友的好多自动挡凯越，都没有这样的现象 3. 我3月份在淄博昌晨别克4S做的保养，说是机油省级了，说换成198元的了，结果半月后车子异响，发动机噪声明显增大，感觉像是干摩擦。 4. 开启空调后，有个嗡嗡的声音，一直有，有时候关了空调也有，去检查了好几次都说正常。噪音巨大。 我因为信任别克品牌，才购买了别克凯越，希望通用公司百忙中给解决这些问题，给我们消费者一个满意的结果，因为我的车子上个月还好好的，开起来非常好。 这是本人的投诉，至今为止，我的车没有任何改善，而且莱芜鸿发4S的工作人员也没有确定原因，就是一个推脱。今天竟然看到网站的回复： 上汽通用回复： 与维修站确认，车辆是有抖动，现已更换了支架，问题解决，顾客无异议。 我不知道我的异议从何而来，我不知道我的车什么时候问题解决了，这就是上汽通用？？？ 我会告诉我所有的亲朋好友，同学，同事，华能山东内部网所有可以发布的地方，让他们知道买车可以，通用的不行！！！！