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2分
一汽丰田新锐志存在重大安全隐患!
一汽丰田锐志
2013-02-06
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT48663(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-02-06 08:02:34
投诉地区
4S店名称唐山
里程数(KM)47000
购车时间2010-12-03
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新锐志存在重大安全隐患!
1、冰雪路面,ABS不工作,时速10公里左右,踩下杀车,后轮转动,前轮暴死速度加快,存在重大安全隐患,经测试10左右的国产车同样路况,ABS工作正常。视频地址
http://v.youku.com/v_show/id_XNTExODYwOTQw.html
2、方向打死,咯蹦咯蹦的响,4S店说是正常,也不能解决。
3、方向快打时有好像磨擦的异响,经查看是新锐志的同病。
4、前大台颠簸路面,咯吱咯吱的异响,4S店不能排除,可能也是同病。
5、底盘松散,减震质保期漏油,还不如10左右的奔腾车。
6、低速行驶,平均车速13公里,油耗20.3,真是个油老虎。
强烈要求厂家召回或退换!相关部门要高度重视,作为20万以上的车,不能再这样坑害消费者了!!!
2013-02-07 10:02
最终结果
请顾客提供购车经销店名称,谢谢!
2013-02-18 09:02
最终结果
一汽丰田回复:请顾客提供购车经销店名称,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2013-03-18
厂家也没有联系我,我也不知道你们是怎么处理完成的,我一定维权到底,不要再坑消费者了!!我的车购于唐山市冀东丰田销售服务有限公司!
车主
2013-03-18
我的车购于唐山冀东丰田汽车销售服务有限公司
车主
2013-03-18
看到处理结果已完成,我也没得到厂家的任何联系,也不知道你们是怎么处理的,还要坚持维权到底,不到在坑消费者了!!
车主
2013-02-17
一汽丰因锐志存在重大安全隐患!我于2012.12.26投诉,到今天没有任何单位回应我,我一定维权到底
一汽丰田数据统计:
投诉量2800
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227
发表最终结果2731
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