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1分
一汽丰田新锐志存在重大安全隐患!
一汽丰田威驰
2013-03-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT49570(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-03-18 06:03:48
投诉地区
4S店名称唐山冀东丰田销售服务有限公司
里程数(KM)48000
购车时间2010-11-11
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新锐志存在重大安全隐患!
1、冰雪路面,ABS不工作,时速10公里左右,踩下杀车,后轮转动,前轮暴死速度加快,存在重大安全隐患,经测试10左右的国产车同样路况,ABS工作正常。
2、方向打死,咯蹦咯蹦的响,4S店说是正常,也不能解决。
3、方向快打时有好像磨擦的异响,经查看是新锐志的同病。
4、前大台颠簸路面,咯吱咯吱的异响,4S店不能排除,可能也是同病。
5、底盘松散,减震质保期漏油,还不如10左右的奔腾车。
6、低速行驶,平均车速13公里,油耗20.3,真是个油老虎。
强烈要求厂家召回或退换!相关部门要高度重视,作为20万以上的车,不能再这样坑害消费者了!!! 
厂家也没有联系我,我也不知道你们是怎么处理完成的,我一定维权到底,不要再坑消费者了!!我的车购于唐山市冀东丰田销售服务有限公司!我的投诉都有2个多月了,丰田锐志可牛了没有反3。15放在眼里,我看看你们还有怎样坑害我们消费者,要是不解决,我们一定坚持到底的
2013-04-08 03:04
最终结果
经销店检查车辆显示正常并向顾客解释说明。
2013-04-08 05:04
最终结果
一汽丰田回复:
经销店检查车辆显示正常并向顾客解释说明。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227
发表最终结果2731
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