08款1.6LE-AT开空调车辆起步发动起噪音很大，特别是1800转左右的时候有异响。我去4S店问过，都说这个是通病。通病也是病，希望不要再用通病来搪塞我们消费者。
2分
08款1.6LE-AT开空调车辆起步发动起噪音很大
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT9447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-29 10:08:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州广源别克、扬州名城别克 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2009-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-08-30 02:08
最终结果
经联系维修站确认，维修站已经约请客户回站检测，客户表示同意。
2010-09-01 11:09
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认，维修站已经约请客户回站检测，客户表示同意。
经联系维修站确认，维修站已经约请客户回站检测，客户表示同意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-09-14
车主
2010-09-11
投诉的当天，4S店就来电话了，这个给我一个惊喜。扬州广源别克4S店的季经理在电话里说，你有时间来我们4S店检查一下，不同的声音可能更换的部件也不一样。我想能这样就更好。谁知道，我去了。她说要录音给上海总部，让他们听出开空调与不开空调的声音才能决定换什么，周期需要2周。她自己也承认声音是不一样。既然这样我还要再去4S店。本来这就是产品问题。我去下4S店来回100公里，现在去了2次了。这个费用凭什么我买单。而且还什么都没做。及其愤慨。既然这么多的车有开空调异响，那么我现在要求退换车，并赔偿我的损失。否则，我也会做出过激行为。
车主
2010-09-07
电话回访速度很快，感觉服务有很大提升。但是我还没有去4S店，而且能不能解决还不一定
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!