我是一月底提的车,车提回来四天就出了问题。时速六七十码自动熄火,这有多危险啊。找了他们好几回,问题算是解决了。可是后面的问题就来了,到1000公里的时候,冷车启动时气门叮咚响,油路不畅,待速时车身抖动厉害,方向盘抖动厉害。最重要的是,时速达到120码,发动机转速达到3000转以上,就感觉在开战斗机一样,噪音实在是太大了。长时间开下来,头好像都要炸了。前前后后找了他们无数次,一次推一次,直到现在4000多公里了,尽然跟我说这是正常范围,修不好的。他们说如果不服他们的说法,就自己去做质检或找律师。这态度我实在是无法接受。有问题也说没问题,这简直是在欺诈我们消费者啊。所以请求相关部门为我们消费者讨回一个公道。
1分
江淮和悦RS噪音太大,毛病太多,我要求退车。
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT27267(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-30 12:03:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江淮轿车杭州诚铭特许销售服务店 |
| 里程数(KM) | 4210 |
| 购车时间 | 2011-01-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-04-07 01:04
最终结果
感谢贵站的支持!我们接到投诉信息后,马上将信息转交给4s服务站,服务站正在核实、处理。也感谢黄先生对江淮汽车的支持。
2011-04-07 05:04
最终结果
江淮汽车回复:
我们接到投诉信息后,马上将信息转交给4s服务站,服务站正在核实、处理。也感谢黄先生对江淮汽车的支持。
我们接到投诉信息后,马上将信息转交给4s服务站,服务站正在核实、处理。也感谢黄先生对江淮汽车的支持。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对江淮-和悦-2011款 1.8L 手动 豪华公务型投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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