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1分
广汽丰田雷凌车辆多处出现异响,造成行车中存在严重的安全隐患
广汽丰田雷凌
2022-01-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT307075(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-24 11:01:56
投诉地区
4S店名称广丰中升联庆世博店
里程数(KM)30000
购车时间2020-01-19
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机启动后嗡嗡嗡的声音异响,一直没有得到解决,没有厂家和任何人员联系过。内饰走减速带和不平路面时后排异响,找不到原因,刹车异响喀嗒喀嗒异响停车时明显,起步时也有。都不知道是那里的问题也没有人联系过,发动机嗡嗡的响太烦人,一启动就响,希望厂家帮忙解决。

车主补充内容
2022-01-24 16:47
企业处理,就是给个已收到你的反馈,谢谢你的意见就完啦?
2022-02-18 12:13
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1174
完成率为78%
回复率92%
满意度为62%
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