我的帕萨特380龙腾一放音乐声音大点，门板共振异响很厉害。去4s店说让我去外面做隔音，请问我买的新车我跑去外面修车吗。还有车买了两个月，车机能死机几十次。去4s店也是说没办法解决，这就是大众的售后吗。什么都是没办法叫我去外面解决，欺诈消费者。
上汽大众帕萨特车机卡顿和门板共振及低速变速箱顿挫，4S店不予维修
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-27 23:35:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西高新嘉悦 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2024-10-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-30 09:09
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-01-08 09:48
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量8360宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果279次
发表最终结果3579次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!