2011年11月21日购买昌河铃木利亚纳1·4升两厢，三天以后初现车轮跑偏车座异响，4S店无法解决，行驶两个月暖风机上面热下面没风冬天开车穿得棉裤，排气筒的三元催化器掉落等了，转速表行驶中不动了··！油箱表在没加油的情况下满格！··在高速行驶右前轮减震焊口开裂差点出了车祸···冬天电子助力失灵打不动方向盘！现在在行驶中全车门异响窗户不能升降一升降窗户也跟的响··升降器在一年中换了两个了！现在最大的问题是不能行驶！在4S店一万公里的车换了火花塞·换了继电器··甚至要大修发动机···（再找不见毛病的情况下要大修··大修完了呢？还是有毛病怎么办？）最后坏在路上4S店的救援车不出来说是找不见毛病把电话压了！！！！！！什么东西了！！！！！！！！（我50多岁的老父亲帮推车啊！！！！）
1分
利亚纳从买车到现在一直修车
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT49387(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-15 10:03:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼市现在没有了 |
| 里程数(KM) | 11341 |
| 购车时间 | 2011-11-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-12-20 11:12
最终结果
昌河铃木回复：
我公司在接到此投诉单后积极跟客户联系，用户表示车辆故障已经得到解决，目前车辆可以正常行驶
我公司在接到此投诉单后积极跟客户联系，用户表示车辆故障已经得到解决，目前车辆可以正常行驶
投诉人打分
1分，满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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