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1分
上汽通用五菱-宝骏560 变速箱和电池坏了两三次了
宝骏560
2019-11-14
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT285595(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-14 14:40:59
投诉地区
4S店名称绥宁县
里程数(KM)16000
购车时间2017-12-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱不到两年,才跑了一万六千公里就坏了两次,电瓶坏了三次。 2017年底买的车,买了一星期电瓶就坏了,修好后陆续又坏了两次,中间还换过一次电瓶。 2019年4月变速箱突然失效,坏在半路无法行驶了,后面拖车拖到4s店,换了变速箱。2019年11月7日,变速箱再次失效 在这一年多时间里,该车各种大小问题不断出现,严重影响使用,现要求退车。

2019-11-16 14:11
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-11-17 14:53
最终结果
上汽通用五菱回复:已致电客户,表明此次的故障点在换挡器,经过维修已彻底将故障排除,在与用户的协商和厂家后台的数据对比后,此车确实未达到退车标准。且本次维修已彻底将故障排除的前提下,投诉人愿意接受继续使用该车辆,并说服车主打消顾虑。
投诉人打分
1分,满意
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
说明:
变速箱故障,报废
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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