进店三次,第三次发现电机下护板没了,但4S店不承认。我需要的是我进店第一次和第二次的没护板视频,前两次给我把护板弄没了,你拍个我第三次没护板的视频作为证据吗。
-2分
北京EU5售后维修不专业,造成汽车护板丢失
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT311996(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-08 06:03:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛佳佳智慧能源有限公司 |
| 里程数(KM) | 54394 |
| 购车时间 | 2021-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT340346
北京汽车-北京EU5电池续航衰减严重
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QT324755
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2024-01-24 12:34
QT324690
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QT320061
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2022-08-15 10:31
QT311459
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2022-07-21 16:59
2022-08-08 16:30
临时结果
北京汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-08 17:53
最终结果
北京汽车回复: 尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京汽车数据统计:
投诉量581宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果530次
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