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明明是你门店售后服务人员对我车辆损坏进行补偿给我的，变成我去跟你索取的东西了吗，你们说话不带脑子了吗。这样麻烦把这车给退了，我出的钱买的新车，你给我是有划痕和生锈的车。我跟你们反应的问题，你们有主动处理过吗，满口胡说还假仁假义。我这就把聊天记录和电话录音发到抖音和小红书上面去，让大家评评理。