本人EQC在2025年10月厂家召回升级后，被恶意锁电约20%。原79.2度电池只能充54-63度，续航从400km降至150-200km，充电功率大幅下降。厂家以安全为名掩盖电池硬件缺陷，未经同意锁电，严重侵权。
诉求：1. 立即解除锁电，恢复满容量、原续航、原充电功率。2. 免费硬件召回修复电池缺陷。3. 书面道歉+赔偿贬值及损失。请7日内解决，否则投诉12315并集体维权。
北京奔驰EQC召回升级后遭锁电致续航充电大降，要求恢复性能
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-05 16:34:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛利之星 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2025-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集召回升级前后的续航、充电功率对比数据，如行车记录、充电记录等，同时留存升级通知、沟通记录等证据，证明厂家未经同意锁电。依据《消费者权益保护法》，经营者不得设定不公平交易条件，不得侵害消费者知情权等。用户可凭这些证据，直接与厂家再次沟通，明确要求其按诉求解决问题，强调若不解决将通过法律途径维权，给厂家施加压力促其尽快处理。
内容由DeepSeek-R1模型生成
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1470宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果6次
发表最终结果0次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!