2010年3月29日，武汉黄埔威汉４Ｓ店通知车辆回店进行PCM更新，说是厂家的最新解决方案，在武汉只停留29日下午-30日上午一天时间，所以必须在30日中午1点前回店升级。30日上午7：45，驱车35公里（单程）到达4S店，接受升级维修服务，4S店服务态度很好。约2小时，升级工作完成。
试车情况：
（1）2010年3月31日，7：05，环境温度14度，水温小于90度。P档发动，怠速，快速稳定到1200转，缓慢加油怠速急挫至600转，仪表盘上机油压力、发动机、电池等报警灯亮，发动机接近熄火状态，加大油门，转速起来，未熄火。连续试过两次结果一样。
（2）2010年4月1日，7：09，环境温度12度，水温小于90度。P档发动，怠速，快速稳定到1000转，缓慢加油怠速急挫至500转，仪表盘上机油压力、发动机、电池等报警灯亮，发动机接近熄火状态，加大油门，转速起来，未熄火。因为知道这个毛病，所以没有做第二次试验。等水温达到90度后，急速加油再起步。
（2）PCM升级过后，热车行使过程中，等红灯重新起步加油，转速下挫没有以前严重。
处理情况：
本人本着负责认真地态度，31日上午，致电4S店和厂家客户关系中心。将PCM升级后的运行情况告诉厂家，厂家服务人员表示很无奈，爱莫能助！表示进一步将问题反馈技术部门，并建议车主耐心等待新的解决方案。
诉求：
1、 要求厂家给出解决问题的时间表
2、 赔偿或补偿试验期间产生的燃油费用