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1分
强烈要求召回!!长安福特福克斯节气门设计缺陷,厂家PCM升级后问题没有得到解决
长安福特福克斯
2010-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT4363(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-15 12:03:00
投诉地区
4S店名称武汉黄浦威汉汽车服务有限责任公司
里程数(KM)22000
购车时间2008-12-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此前有"长安福特福克斯09两厢发动机频繁熄火","长安福特福克斯节气门设计缺陷,厂家PCM升级后问题没有得到解决"两次投诉.

2010年3月12日,应4S店和厂家要求,我的福克斯09框两厢自动回4s店处理发动机熄火和运行不稳的问题。按照4S店要求,进行试验性维护。我花费1122元(420元工时费(没有折扣),780元材料费,按会员价打9折),进行了发动机深度保养、清洗了油路、节气门、进气道,更换了燃油滤清器、空气滤清器、花粉滤清器、火花塞。更新了PCM。往返4S店行程70公里,油费50元左右,耗时4个多小时。



试验结果:故障没有得到解决!目前的故障现象一,冷车(环境温度8度,)启动后,挂N、P档,缓慢加油发动机转速顿时下挫至200-300之间,没有熄火,连续两天试验情况一样。急加油时没有出现此现象。故障现象二,热车行车过程中,停(等)车缓慢起步缓慢加油,偶尔见发动机转速小副下挫至600转左右,明显感觉动力不足,给人的感觉时“加油车不走”。



车主要求:(1)厂家应该彻底查清故障原因,给出有效的解决方案。(2)定期免费清洗燃烧系统(节气门、油路等)。(3)强烈要求召回,更换故障部件。(4)赔偿有关非正常保养产生的费用(清洗节气门、清洗油路、往返4S店试验产生的燃油费用等)。

2010-03-19 02:03
最终结果
请尽快联络维修站或者800热线处理。
2010-03-23 03:03
最终结果
维修站正在维修处理。
2010-03-26 10:03
最终结果
长安福特回复:
维修站正在维修处理。
投诉人打分
1分,满意
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