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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT340182
零跑汽车C16 纯电新车频发故障,坚决要求退车
动力系统
动力电池
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
电气化
音响
态度不好
技术不过关
配件等待
退换车
企业处理
QT340120
零跑汽车-B01 4S店未按约定时间交车
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340084
零跑汽车-C11 纯电版商家未履约且拒不退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340038
零跑汽车-T03要求4S店退还定金
车辆信息欺诈
费用问题
退款
企业处理
QT340033
零跑汽车C11 增程版行车中自动刹停,售后不予解决且不提供数据
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT340000
零跑汽车-C11 纯电版店家售后变更未与车主沟通
赔偿
赔礼/改错
保养问题
企业处理
QT339987
零跑汽车-T03商家不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339977
零跑汽车C16纯电销售虚假宣传电池品牌,欺诈消费者
动力系统
动力电池
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理
QT339957
零跑汽车-B10销售未按约定时间交车
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339898
零跑汽车-C16 纯电OTA升级后音响效果骤降
电气化
音响
赔偿
企业处理
QT339893
零跑汽车C11 纯电版行驶中轮毂与车身完全分离,厂家售后至今未处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
门窗
电气化
空调
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT339876
零跑汽车C10 纯电销售未按时交车,要求退定金
承诺不履行
退款
企业处理
QT339805
零跑汽车B01 4S店不退定金,欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
车贷纠纷
退款
企业处理
QT339781
零跑汽车-B01 4S销售欺诈且定金不退
费用问题
赔礼/改错
其它
退款
企业处理
QT339763
零跑汽车B10 4S店隐瞒展车实情并当新车售卖,欺诈消费者
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT339707
零跑汽车B10销售强迫客户接受贷款方案,要求退订金遭拒
价格欺诈
费用问题
态度不好
赔礼/改错
其它
车贷纠纷
退款
企业处理
QT339706
零跑汽车-C10纯电销售拖延不退定金
费用问题
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
企业处理
QT339663
零跑汽车-C16 增程版OTA升级后音响效果变差
电气化
音响
赔偿
企业处理
QT339661
零跑汽车B10销售强迫客户接受贷款方案,要求退订金遭拒
价格欺诈
费用问题
赔礼/改错
其它
车贷纠纷
退款
企业处理
QT339597
零跑汽车-B10商家强买强卖并拒退意向金
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
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