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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331123
零跑汽车C16 纯电-免费贴膜为次膜 需升级 充电桩安装迟迟不到位
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
赔礼/改错
未转出(审核中)
QT330771
零跑C01纯电360全景摄像头卡屏死机及提示故障,4S店已多次维修但问题依旧存在
电气化
中控屏
电气化
其他电气
退换车
完成
QT330598
零跑汽车C11 纯电版后视镜存在设计缺陷,严重影响行车视线
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理
QT330559
零跑汽车T03中控显示屏频繁黑屏,门店售后不予维修
电气化
中控屏
技术不过关
维修
企业处理
QT330439
零跑汽车T03销售不给退定金,存在欺诈行为
价格欺诈
费用问题
其它
企业处理
QT330366
零跑汽车-T03厂商不及时交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT330318
零跑汽车C01纯电后轮角度偏移严重,4S店需自费维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
费用争议
赔偿
企业处理
QT330308
零跑汽车C11 纯电版副驾卡扣坏掉,售后迟迟不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
技术不过关
维修
赔偿
其它
企业处理
QT330304
零跑汽车-T03经销商交付事故车给消费者
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
企业处理
QT329884
零跑汽车-C16纯电4S店捆绑上牌费及违规收取贷款服务费
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
赔偿
退换车
企业处理
QT329827
零跑汽车C11增程版销售未能交付符合客户需求车辆,且拒退定金
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
企业处理
QT329804
零跑汽车-T03销售不按时交车
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT329668
零跑汽车-C11增程版新车发动机损坏
动力系统
发动机
退换车
完成
QT329653
零跑汽车C11增程版售后弄坏发动机,其不愿承担责任
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理
QT329563
零跑汽车-S01车辆无法挂挡
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
赔偿
企业处理
QT329551
零跑汽车C01 纯电自动驾驶及巡航定速功能遭减配,要求厂家重视并解决
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT329526
零跑汽车-C01纯电ACC定速功能无法使用
电气化
中控屏
其它
企业处理
QT329183
零跑C01纯电汽车驾驶模式及使用功能遭减配,厂家不负责解决
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
其它
企业处理
QT329090
零跑汽车-C10纯电后门上的弧形横梁容易产生凹坑
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT329009
零跑汽车C11纯电版经销商退网不给保养,厂家甩锅不予处理
承诺不履行
其它
企业处理
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