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1分
抖动、共振、发动机皮带处静电火花、排气中段严重锈蚀、冷启动发动机突突突的,像要断气一样。
江淮和悦
2011-04-18
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT28089(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-18 11:04:30
投诉地区
4S店名称安联
购车时间2010-03-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
抖动,共振、发动机皮带处火花、排气管严重生锈、冷车启动发动机怠速不稳,突突突的,像要断气一样,和哮喘病差不多一个概念!!!!怠速抖动严重,连后视镜都是抖的,看后面的车都是晃的,前雨刷也是抖动的,还有后排严重的时候和货车差不多!后雨刷偶尔会自动刷!共振问题在车速在110-120之间严重。冷车启动后像得了哮喘病一样,而且转速会升高一下,在回落到正常1000转,水温上来后转速750-800左右。年前还出现了个新问题,水温过低,低的时候大概60度左右,停下来等红灯水温又慢慢上来到90度,但是一跑就又掉到60度左右,打电话和4S说了这个问题,4S的人说是天气冷的问题,但是没有过这个问题之前在冷的天气也没出现过啊,所以不可能是天气的问题。4S的人说等天气好了在看看,要是还有问题在去检查!确实天气好的时候水温不会低到60度左右,但是也达不到90度,这两天在下雨水温又下降到70度左右了,所以说这个肯定是有问题的!!!!我的车不到一年排气管就锈得不行了,好象开了很多年的车了一样!!就这同一问题今天是第三次投诉了,前两次都没有任何人联系过我,看来厂家是极其不负责任的表现!!!!!!!!!!!!!!
2011-04-19 01:04
最终结果
感谢贵站的支持!我们已经将情况反馈给4s店,4s正在核实处理!!!
2011-04-19 04:04
最终结果
江淮汽车回复:
感谢贵站的支持!我们已经将情况反馈给4s店,4s正在核实处理!!!
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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