随车手册显示油箱容积为61升，在剩余油量为10升时加油至自动跳枪，实际加油51升左右。由此推断油箱总容积61升，实际油箱容积无误。但此时，哈弗智家APP显示此时油箱中油量为56升，开了50公里左右仍然显示为56升。再继续行驶时显示油箱容积慢慢开始变为55，再依次降低。总结，油箱实际容积在56升至61升之间时，哈弗智家APP一直显示56升。给厂家电话沟通两回后至今无回复，要求维修，厂方不要踢皮球给4S店了。
-2分
哈弗汽车大狗智家APP油箱容积显示不准，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT318249(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-31 19:50:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州星之城汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6600 |
| 购车时间 | 2022-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-06-01 14:13
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。
而实际上，这个问题根本就没有解决，厂方只是再一次把我当皮球给踢给了4S店，而4S店确实没有能力解决这个问题。
每次都是这样的官方的回复，还不如直接说，这个问题我们厂商无法解决，请用户将就着用吧。这样更加直接些，让用户死心。
长城汽车数据统计:
投诉量2883宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3次
发表最终结果3次
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