投诉:1、车机日常使用高德导航和酷狗音乐卡顿,联系厂家授权经销商说是因为要求太高。想咨询一下既然你车机的应用商店上架的app为什么不能去使用,难道上架就是让我们看着不能用吗。2、方向跑偏,在4a店多次调整而无法解决跑偏的问题。每次都是调整前束来解决跑偏,难道4a店没有四轮定位的设备吗。问他们售后人员这样调整会不会造成轮胎的一个吃胎问题,开始是不做回答后面就是说没事没事。但是如果造成吃胎,要怎么解决,没有任何的解释。3、轮毂氧化在4s店检测完,4s店让厂家提交工单开始说给我做抛光处理。问后期如果出现类似这样的问题怎么处理,4s店一直处于一个转移话题的态度。后面联系厂家,厂家和4s店给的方案就是本次免费做抛光和修复,后期自费。我也认可,但是要让他出具证明或者售后工单和检测报告的就没办法出具。4、电瓶亏电,从2022年9月20号提车到现在出现多次电瓶亏电。在2022年12月31号更换完蓄电池没有出现过这种问题,但是在这厂家做免费更换蓄电池活动中更换完一周左右出现严重的亏电。遥控钥匙直接没办法解决问题,最后只能用机械钥匙才把车打开。5、玻璃升降器日常使用中偶然的触发这个问题,可能是刚才用的好好的一会就不行了。玻璃的一键升降无法使用,每次出现这种问题都需要把玻璃升完让它自学习一下。找4s店给我的答复是出现这种问题,让我操作自学习一下。给我购车的4s店打电话问这种情况怎么处理,那边给我答复如果属实就更换升降器,而不是每次有问题了就自学习一下。
投诉:1、车机日常使用高德导航和酷狗音乐卡顿,联系厂家授权经销商说是因为要求太高。想咨询一下既然你车机的应用商店上架的app为什么不能去使用,难道上架就是让我们看着不能用吗。2、方向跑偏,在4a店多次调整而无法解决跑偏的问题。每次都是调整前束来解决跑偏,难道4a店没有四轮定位的设备吗。问他们售后人员这样调整会不会造成轮胎的一个吃胎问题,开始是不做回答后面就是说没事没事。但是如果造成吃胎,要怎么解决,没有任何的解释。3、轮毂氧化在4s店检测完,4s店让厂家提交工单开始说给我做抛光处理。问后期如果出现类似这样的问题怎么处理,4s店一直处于一个转移话题的态度。后面联系厂家,厂家和4s店给的方案就是本次免费做抛光和修复,后期自费。我也认可,但是要让他出具证明或者售后工单和检测报告的就没办法出具。4、电瓶亏电,从2022年9月20号提车到现在出现多次电瓶亏电。在2022年12月31号更换完蓄电池没有出现过这种问题,但是在这厂家做免费更换蓄电池活动中更换完一周左右出现严重的亏电。遥控钥匙直接没办法解决问题,最后只能用机械钥匙才把车打开。5、玻璃升降器日常使用中偶然的触发这个问题,可能是刚才用的好好的一会就不行了。玻璃的一键升降无法使用,每次出现这种问题都需要把玻璃升完让它自学习一下。找4s店给我的答复是出现这种问题,让我操作自学习一下。给我购车的4s店打电话问这种情况怎么处理,那边给我答复如果属实就更换升降器,而不是每次有问题了就自学习一下。





