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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT326994
大众(进口)Tiguan变速箱处于紧急运行模式,要求免费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
企业处理
QT326991
上汽大众帕萨特轮毂镀铬起包脱落,4S店拒绝更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT326973
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
电气化
中控屏
减配
维修
赔偿
完成
QT326970
一汽大众探岳销售引导客户付款,且未验车就完成车辆登记
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
退换车
企业处理(临时)
QT326968
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
零部件及配套
轮胎
赔偿
完成
QT326954
上汽大众途观L天窗漏水,4S店无法彻底解决
车身及底盘
门窗
维修
完成
QT326945
上汽大众-朗逸尾门漏水和锁扣积水
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
QT326918
上汽大众凌渡4S店不履行承诺让客户单方面毁合约,售后服务态度恶劣
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT326917
一汽大众速腾前挡玻璃压条或玻璃胶片有质量问题,要求厂家及时解决
零部件及配套
其他配件
其它
完成
QT326905
上汽大众途岳车辆自适应巡航和主动刹车等功能遭减配,厂家欺骗消费者
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
完成
QT326900
上汽大众-朗逸4S店既不退补差价又不退定金
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
完成
QT326891
上汽大众-ID.4 X后轮吃胎严重
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
赔偿
完成
QT326881
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
动力系统
发动机
维修
赔偿
完成
QT326875
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT326846
上汽大众-帕萨特车联网功能无法使用
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT326844
一汽大众-探岳X厂家不解决问题
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT326834
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂的现象,厂家和4S店拒绝理赔
零部件及配套
轮胎
赔偿
其它
完成
QT326833
上汽大众途观L混合动力轮毂出现白色斑点状,售后以非质量问题为由不予处理
零部件及配套
其他配件
其它
完成
QT326805
上汽大众朗逸车机配置遭减配,导致CarPlay功能缺失
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
退换车
完成
QT326803
上汽大众ID.6 X车机出现黑屏没信号及雨天各种错误提示的情况,4S店未能彻底解决
电气化
中控屏
技术不过关
其它
完成
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