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1分
上汽名爵MG3,第三年,八十次维修,二十一次投诉
上汽集团MG 3
2012-04-16
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投诉人
先生
投诉品牌名爵
投诉编号QT37919(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-16 08:04:51
投诉地区
4S店名称哈尔滨美通
购车时间2009-09-01
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
名爵MG3,哈尔滨名车。

上汽似乎习惯了这样的投诉,以不知耻的的态度不闻不问;美通的耳朵磨出了茧子,因为上汽只会说一句:“交由企业处理。”

我不知道道貌岸然的上汽为啥只会说这一句,后来......
据哈尔滨业内人士说:上汽对从南汽收来的这个牌子也很恼火,很郁闷,对南汽的很多技术摸不明白,只想尽快甩掉这烫手的山芋,所以,既没能力,也没办法,只好拖呀拖,等到时机成熟,直接甩掉,MG3的所有故障投诉便与我无关——这也许是拖延的根本原因,是上汽的小算盘。
那么,对于MG的车主,这件事可就是致命的隐患了.配件问题我在第一次故障中就已经领教——一个解锁模块要三个月进货,后续的维修更是没能力,上汽,你让MG的车主如何能放心?

听到这个消息,我的心很凉,我不知道这件事最后会有什么样的结果,会被甩给谁,也许三年的维权会不了了之,我已经不在乎,买了MG3和即将买MG的朋友看见,就够了,兄弟们,哥已经被上汽折腾半死,你们可别再上这个贼船。
2012-04-18 01:04
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心哈尔滨美通维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2012-04-18 02:04
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心哈尔滨美通维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
上汽集团数据统计:
投诉量1036
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3
发表最终结果350
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