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1分
上汽名爵MG3,一年修了30次不好,上汽给个说法
上汽集团MG 3
2010-11-08
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投诉人
先生
投诉品牌名爵
投诉编号QT12085(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-08 10:11:52
投诉地区
4S店名称哈尔滨美通
里程数(KM)25700
购车时间2009-09-11
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2010年3月到现在,我已经不记得投诉了多少次,这台车是噩梦,掩盖了生活和工作里的所有阳光。

1、解锁模块不定时失效——最要命的故障,13次将车主扔在路边;
2、修了7次,换了若干配件的空调依然不冷,暖风热的极慢;
3、超高的油耗,涉嫌欺诈(标称8.7,实际14升/百公里);
4、不能复位的顶配天窗,雨天是漏斗;
5、转向时可怕的异响;
6、仪表盘烦人的共振;
7、买来就不能用的MP3和不能读碟的CD;
8、右侧大灯雾气。

在3万元价位上的车的功能,对于上汽名爵3都是奢求。

有人说:谁让你穷你买不起进口车?
我说我支持国产,11万已经足够买进口车了,而这台全身是病的破车完全应该进火葬场回炉了——我的车刚买一年,还没过保修期,上汽,你不以为耻?

哈尔滨的第一场大雪已经下来,我们走在路上时时的感到恐惧,谁家的车会在同一个问题上坏在路边13次?相信上汽的老总一次就会骂娘,而我们老百姓却只能傻傻地等在冰雪的路边。

顶配,多美好的标准,但是上汽,你见过谁家的车刚买一年就修了30次而不好?你们连续9个月的推诿扯皮,你们的质量和服务连街道小厂都不如!丢人吧?耻辱吗?世界五百强!

你们只会说“责成哈尔滨美通”,而美通的工程师和我一样欲哭无泪!
用户的损失呢?不用你们某人从兜里掏钱,所以你们不在乎,将近3个月的维修,无代步车,双倍的油耗、把客户扔在路边的企业损失——都与你们无关?

9个月的投诉和维权痛苦而漫长,我们不会放弃。我要让更多的人知道,这就是我们的上汽,这就是新中国曾经为之骄傲的上海汽车。
2010-11-10 11:11
最终结果
上海汽车回复:
目前上海汽车授权经销商售后服务中心哈尔滨美通维修站正与客户沟通妥善解决车辆问题,我司也会跟进车辆处理进展。

 
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽集团-MG 3-投诉共计21次
上汽集团数据统计:
投诉量1036
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3
发表最终结果350
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