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1分
名爵MG3车内有异响等严重故障,至今未解决
上汽集团MG 3
2012-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌名爵
投诉编号QT36802(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-15 09:03:22
投诉地区
4S店名称哈尔滨美通
购车时间2009-09-01
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这是个熟悉的客户,这是个熟悉的车牌,这是上汽的荣誉,两年里无力的维修,两年里熟练的推诿,一个品牌最多的投诉。
几乎每次的投诉,换来的都是上汽的太极大法,换来美通的口头小利,那些没玩没了不要脸的方式,就是上汽一贯的面孔。
两年里70次的维修,两年里半年的驻站,上汽没有一个说法,美通没有解决,还有些不知内幕的人们在购买着MG3,我替他们担心并惋惜。
我不要你们赠送的垃圾,我不要你们没影的许诺,我要上汽一个正式的官方道歉,一个合理的官方赔偿,我要得是中国汽车行业规范的道路,要的是广大车主不再受骗,不被玩弄。

相信没有其他任何一个品牌可以达到这样的投诉率,一台汽车,让你满载荣誉。又是一个315,在这伟大的日子,上汽和美通,恭喜你们再次上榜,并将月月有名,周周得奖!
2012-03-20 09:03
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心哈尔滨美通维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2012-03-20 04:03
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心哈尔滨美通维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽集团-MG 3-投诉共计21次
上汽集团数据统计:
投诉量1036
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3
发表最终结果350
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